Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB insbesondere folgende Produkte:

  • Versiegelte Hygiene- oder Körperpflegeartikel, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetika, medizinische Geräte).

Rückgabe nach Ablauf der Widerrufsfrist

Nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Frist bieten wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten an, unter folgenden Voraussetzungen:

Akzeptierte Rückgabegründe innerhalb der Garantiezeit:

  • Produktionsfehler oder erkennbare Mängel
  • Funktionsstörungen oder technische Defekte
  • Abweichung von der Produktbeschreibung
  • Transportschäden

Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation an folgende Adresse zurück:

Bob's
Wandsbeker Stieg 27
22087 Hamburg
Deutschland

Empfohlene Versandarten: DHL, DPD, Hermes, GLS oder UPS
Bitte, wenn möglich, die Originalverpackung verwenden und das Produkt sorgfältig verpacken.

Rückerstattung

Nach Eingang der Ware erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (sofern zutreffend), innerhalb von maximal 14 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Ihnen entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@bobsdeal.de
mit folgenden Informationen:

  • Vollständiger Name
  • Vollständige Adresse
  • Bestell- oder Rechnungsnummer
  • Grund für den Widerruf oder die Rücksendung (optional)

Sie erhalten anschließend eine Rücksendeanleitung und ggf. ein Rücksendeetikett von uns.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferbedingungen finden Sie hier.